NINTEX HAWKEYE WORKFLOW ANALYTICS

Mit diesem Post möchte ich euch gerne Nintex Hawkeye genauer vorstellen. Es verbindet das Thema SharePoint, Geschäftsprozesse und Analytics. Nintex Hawkeye ist eine neue Workflow Analytics Lösung die helfen soll bei der Auswertung der Workflowdaten und eine neue Perspektive der Betrachtung der Workflows schafft. Hiermit erhält man einen einfach Überblick über die Effektivität einzelner Workflows. Diese lassen sich gezielt aufschlüsseln und können Kennzahlen zur Geschäftsprozess-Performance liefern. Dabei lassen sich Drill Downs für Prozesstypen, User, Rollen, Abteilungen und mehr erstellen.

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Es lassen sich dann z.B. einfache Fragestellungen hiermit beantworten:

  • Wie lange benötigen einzelne Prozesse bis Sie abgeschlossen sind?
  • Wer verrichtet die Arbeit in einzelnen Teilprozessen?

Diese Auswertungen werden zur Laufzeit dargestellt und man kann somit proaktiv bei Problemen in einzelnen Prozessen gegensteuern.

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Aktuell steht Nintex Hawkeye für SharePoint 2013 und Nintex Workflow 2013 zur Verfügung. (2016 kommt zeitnah). Die Integration in SharePoint erfolgt über spezielle Nintex Workflow Aktionen, die an einer definierten Worklowschritt Daten zum Workflow aktualisieren. Die Auswertungen werden über Power BI dargestellt. Hierfür werden bereits vordefinierte Ansichten und Filter über Templates bereitgestellt. Nintex Hawkeye integriert sich aber auch mit anderen Business Intelligence Tools die den Industrie Standard OData unterstützen. Somit lassen sich Dashboards auch in unseren Partnertools YellowFin und Tableau erstellen.


Fazit

Nintex Hawkeye ist die perfekte Ergänzung für Nintex Workflow und Nintex Forms, möchte man stets die aktuellen Prozesse im Überblick haben. Somit lässt sich auch feststellen, ob die bisher umgesetzten Prozesse auch einen wirklichen Return of Investment liefern und wo vielleicht noch Stellschrauben sind.

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